"L'Occidente dovrebbe cominciare ad esportare il suo bene più prezioso: la libertà". Dal sito www.amicidisraele.org

 

On. Gianni Vernetti, dep. Margherita

 

Con la manifestazione a Campo dei Fiori in sostegno della libertà e della democrazia in Iran, è nata ieri qualcosa di relativamente nuovo per il nostro paese: uomini e donne, non solo del centrosinistra, si interrogano sulla utilità e sulla necessità di dar vita a nuove forme di impegno "internazionalista e liberale". Impegno che costringe all'apertura di un confronto sul rapporto fra diritti e sovranità nazionale e sul tema controverso, ma attualissimo, dell'esportazione della democrazia.

Ieri, purtroppo, è anche il giorno in cui il nostro ministro degli esteri ha dovuto richiedere alle autorità del regime siriano notizie sulla sorte del perseguitato politico Said al Sakhri, rispedito in Siria dalle autorità italiane nel novembre scorso, con moglie e quattro figli giovanissimi, dopo tre giorni di attesa all'aeroporto di Malpensa. Si teme che l'ingegnere siriano sia morto nel carcere di Kafar Susa a Damasco, dopo essere stato ripetutamente torturato. Un fatto gravissimo che, se confermato, esporrà a molte critiche il nostro paese: rimpatriando un perseguitato politico ha compiuto una violazione del diritto internazionale in materia di asilo.

Ma, d'altronde, questa è la consuetudine. Questo episodio non è che la conferma di un paradosso che troppo sovente caratterizza la politica estera del nostro paese, così pervasa dalla dottrina del totem intoccabile della sovranità nazionale: non siamo stati mai così interdipendenti nei nostri bisogni e mai così tanto individualisti e autoreferenti nelle nostre azioni.

Il 2002, il primo dopo le Torri, è stato un anno terribile per i diritti nel pianeta. Basta scorrere il Rapporto 2003 di "Aiuto alla Chiesa che soffre" sulle persecuzioni religiose, o alcuni dei tanti rapporti presentati alla 59° Sessione della Commissione sui Diritti Umani delle Nazioni Unite: penso a quello di Human Rights Watch o a The World Most Repressive Regimes-2003 redatto dall'americana Freedom House (fondazione molto neo-cons, ma utilissima).

Un anno tragico per la libertà religiosa: solo nel 2002, in tutto il mondo, 938 cristiani sono stati uccisi, 6.290 feriti e 100.345 arrestati per motivi religiosi. Con Cina, Sudan, Arabia Saudita in cima alla classifica delle violazioni. La repressione del clero buddista in Birmania alleato dell'opposizione democratica di Aun Sun Kyii, l'arbitraria fucilazione di Lobsang Dondhup, monaco tibetano accusato di terrorismo dai cinesi e le torture e gli arresti di massa dei seguaci della Falun Gong; la repressione delle credenze non ortodosse da parte del dittatore bielorusso Lukashenko; le costanti violazioni dei diritti in Vietnam, in Turkmenistan, in Nigeria. In questo "annus horribilis" c'è anche il protrarsi del genocidio ceceno dell'"amico Putin", con l'inascoltato appello alla mobilitazione di Adriano Sofri dal carcere di Pisa, snobbato dalla sinistra e dai movimenti cosiddetti pacifisti.

Si intravede il rischio che i diritti umani diventino sempre più una sorta di optional, un po' come capitò per la questione ambientale alla fine degli anni ottanta: un lusso di cui ci ci si poteva occupare solo dopo avere risolto altre priorità. Anche da qui la necessità di aprire una riflessione profonda sul rapporto fra sovranità e diritti, che ci costringe a rispondere alla domanda: "I diritti umani hanno la precedenza sulla sovranità?".

Il concetto di sovranità dello stato si afferma compiutamente nel 17° secolo per proteggere le comunità dalle invasioni straniere. In questi ultimi tre secoli, però, sotto lo scudo della sovranità nazionale sono stati compiuti crimini orrendi, come ricorda lucidamente Barbara Spinelli citando Luigi Einaudi. Fu Einaudi per primo a denunciare la venerazione tributata alla sovranità senza limiti degli Stati: la sovranità nazionale è un vero e proprio "idolo immondo", disse ricordando che se "il sovrano ha tutti i poteri, se non riconosce altra autorità al di sopra di sè, la sua tendenza naturale sarà quella di bastare completamente a se stesso".

In questi anni diversi governi a guida riformista hanno già risposto alla domanda prima posta: sì i diritti hanno la precedenza sulla sovranità. Lo fece il centrosinistra italiano in Kosovo, optando per l'ingerenza umanitaria, intervenendo dopo cinque anni di assordanti silenzi di un'Europa incapace di agire quando alle proprie porte, nella europeissima Sarajevo e in Bosnia, venivano uccisi 300.000 civili. Altro che guerre di religione e scontro di civiltà: in Kosovo la coalizione euro-americana ha usato la forza per salvare l'identità, la cultura, il diritto alla vita dell'unica comunità musulmana ancora vitale nell'Europa cristiana.

Questo avevano in mente anche il governo laburista inglese, i governi socialdemocratici polacchi e ungheresi, le democrazie baltiche quando hanno fatto le loro scelte sull'Iraq. Non servilismo nei confronti dell'unica superpotenza, ma consapevolezza che un mondo, proprio perché sempre più globale e interdipendente, non può più tollerare regimi brutali come quello iracheno. Le fosse comuni di Hilla e di tutto l'Iraq non sono forse una sufficiente smoking gun?

Per questi motivi i riformisti italiani sono oggi con gli studenti iraniani che chiedono libertà e democrazia, che ritengono compatibili Islam e democrazia e che chiedono ad un Occidente che crede in una globalizzazione intelligente e saggia di incominciare ad esportare quel bene prezioso che sono i diritti fondamentali dell'uomo.

 

 Libri in primo piano

 

GIORDANO BRUNO

Nel 1889 i Razionalisti d’Europa e d’America promossero l'iniziativa di erigere una statua di Bruno a grandezza naturale in Campo de' fiori a Roma, nel punto in cui fu bruciato sul rogo, il 17 Febbraio 1600, per ordine dell'Inquisizione papale. L’oratore politico americano Robert Green Ingersoll fu invitato dal comitato internazionale a preparare l'orazione per la presentazione del monumento, ma Ingersoll non poté accettare per numerose ragioni. L'eminente razionalista inglese George Jacob Holyoake ricorda un suo precedente intervento: "Quando si espresse su Bruno, intorno al quale infinite penne avevano esaurito tutti i termini a disposizione, le prime parole di Ingersoll furono: Le tenebre del Medio Evo durarono un millennio. Il primo Astro che infiammò l'orizzonte di quella universale oscurità fu Giordano Bruno. Egli fu l'araldo dell'alba."

Giordano Bruno è stato davvero l’araldo dell’alba della Nuova Era, e se non esistesse tanta gretta ignoranza le sue opere oggi sarebbero lette molto più di quelle di tanti mediocri scrittori "new-age" o "no-global", e il pensiero occidentale, specie quello europeo, ne guadagnerebbe molto più di quanto riusciamo minimamente ad immaginare, e non solo in termini di arricchimento interiore e spirituale. Giordano Bruno "chiama il pane, pane; il vino, vino… ha la dottrina per dottrina, le imposture per imposture… stima gli filosofi per filosofi, gli pedanti per pedanti". E fu esattamente questo ciò che gli costò l’arresto a Venezia, per la delazione dell’infame Zuane Mocenigo, anche se il comportamento tenuto dalla Serenissima nei confronti del Nolano nella vicenda della sua fatale estradizione a Roma, costituiva già per Francesco Paolo Sarpi, il consultore della Repubblica, una "macchia indelebile nella tradizione di autonomia legislativa e culturale di Venezia".

Proprio a Venezia, una lapide voluta dall'Università Cà Foscari, dalla Fondazione Giorgio Cini, dall' Istituto Nazionale di Studi sul Rinascimento, è stata inaugurata nel settembre 2000 sul palazzo dove Bruno fu arrestato, e rimossa da un ottuso invertebrato (attualmente proprietario dell’immobile) il quale, appena terminata la solenne cerimonia di scopertura, andate via le autorità, ha distrutto tutto rimanendo impunito! E’ la solita meschina violenza con la quale sono stati ringraziati altri "esploratori" come Galileo Galilei e Cristoforo Colombo, per citare alcuni tra i nuovi adepti di "virtute e conoscenza", in rapporto ai quali Bruno non ha esitato a dire la sua scatenando, come suo solito, un dibattito che dura tutt’oggi.

Prendendo spunto dai viaggi compiuti dai mitici compagni di Ulisse fino a quelli di Colombo, Giordano Bruno afferma infatti cose che appaiono discutibilissime e/o di incredibile valore profetico (secondo i punti di vista) sull’espansione imperialista europea – e in altri passi anche sulla sua inevitabile caduta –, che sarebbe il caso ricordassero anche gli attuali fautori soprattutto europei del relativismo morale e culturale: nel dialogo La cena de le Ceneri (1534) Giordano Bruno accusa i navigatori dei nostri oceani di aver insegnato agli indigeni delle terre che hanno "scoperto" soprattutto "l'arte di assassinarsi e tiranneggiarsi l'un l'altro" (e dunque folle è stato davvero il loro volo, giacché ha esportato i modi europei della violenza). Al contrario, il filosofo della natura, armato della propria ragione, "ha varcato l'aria, penetrato il cielo, discorse le stelle, trapassati gli margini del mondo" e in questo modo "ha donato gli occhi alle talpe" cioè ha liberato dall'ignoranza almeno quella parte di umanità capace di seguire virtù e conoscenza.

Aveva del tutto ragione Bruno in questa sua "stroncatura"? Lo stesso Colombo nella sua Relazione della navigazione lungo tutta la costa meridionale di Cuba (1495) riporta di essere stato salutato da un cacicco "nell'isola di Santiago, che gli indigeni chiamano Jamayca", con queste parole: "Dappertutto la gente ti teme, e tu hai distrutto i cannibali, che sono assai numerosi e feroci, facendo a pezzi le loro canoe e case, prendendo le donne e i figli, uccidendo quanti non poterono mettersi in salvo". Oggi, in un’epoca in cui qualunque leggenda non è immune da revisione, William Least Heat-Moon scrive che Colombo ha in realtà dato il via "a pratiche che avrebbero condotto allo sterminio di interi popoli e culture" (Colombo nelle Americhe, Einaudi). Al contrario, l'universo "senza muraglie" e popolato da innumerevoli sistemi solari che Bruno ci ha regalato nei suoi Dialoghi italiani resta innocente di tutti gli orrori che gli uomini commettono su questa terra, piccolo pianeta "sperduto" attorno al suo Sole.

Tra i pochi nell'epoca sua a denunciare l'imperialismo degli esploratori–conquistatori, Bruno rimpiangeva un'età in cui "agili navi" di pirati come Ulisse ancora non portavano desolazione da una terra all'altra, dimenticando però l’atroce destino riservato dai greci di Ulisse alla città di Troia e ai suoi figli (un genio è da amare anche quando ha lampi di amnesia). L'ultimo "mago", finito sul rogo in Campo dei Fiori il 17 febbraio 1600, nel suo vivere e morire nella contraddizione, può ben essere eletto a simbolo di quell'Europa che ha scelto oggi di donare al resto del mondo non la devastazione ma la conoscenza, obliando l’aver donato stragi e guerre ma anche tanta e profonda cultura, per millenni. Terremo però ben presente che Bruno non metteva in discussione l’assoluta necessità di liberare la terra dai cannibali di ogni specie, quanto la dittatura, l’intolleranza, la cultura dell’odio, della sopraffazione, la miseria spirituale, l’ottusità, la censura, il voler chiudere gli occhi davanti all’evidenza…

 

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Economia

 

L'iperpotenza commerciale cinese ha scavalcato Giappone e Messico sul mercato USA e si appresta a superare anche il Canada. Tremonti, tre anni dopo l'ingresso della Cina nel WTO, si chiede: "Come si può competere con le mani legate dietro la schiena?" Ma si può uscire dalla crisi senza ledere i diritti dei lavoratori né gli interessi delle aziende

 

LA CULTURA DELLA QUALITA' E UN MINIMO DI "PROTEZIONISMO INTELLIGENTE" PER COMPETERE CON I NUOVI GIGANTI ECONOMICI

 

di Carmine Monaco

 

Inchiesta 1. Il concetto di Qualità

Nell’attuale periodo storico, caratterizzato da una sempre più marcata globalizzazione, quello della qualità è divenuto un fattore decisivo per la competitività delle imprese e dei sistemi economici. Per un’azienda perseguire la qualità significa migliorare qualsiasi attività aziendale e non solo il prodotto, il servizio o il processo produttivo.

A partire dagli anni ‘90, in tali settori, il confronto fra le imprese dei Paesi industrializzati (particolarmente quelle degli Stati Uniti, del Giappone e dell’Europa), sembra essersi definitivamente spostato proprio sul terreno della qualità e dell’innovazione tecnologica. In effetti, già dagli inizi degli anni ‘80 le aziende occidentali, sulla scorta dei successi di quelle nipponiche, avevano iniziato ad applicare alcuni concetti della Qualità Totale, ma tali approcci si rivelarono spesso fallimentari, a causa della errata implementazione delle tecniche, basata quasi esclusivamente sull’adozione dei principi più evidenti, come i Quality Control Circles. Soprattutto in questi primi anni, l’applicazione della QT fu spesso infruttuosa, in quanto eseguita in maniera destrutturata. In effetti, non si era ancora compreso il valore sistemico del modello della qualità totale, che, in quanto tale, deve permeare l’intera struttura organizzativa, e non essere semplicemente un insieme di tecniche o di meccanismi operativi. Anche in Italia si è conosciuta una fase simile, sebbene in un tempo successivo rispetto agli altri paesi industrializzati.

Nell’ambito della ricerca della Qualità, anche nel nostro Paese si sono ottenuti risultati importanti favorendo il prevalere di una cultura della Qualità Totale, considerata ormai unanimemente un fattore strategico per la competitività e la crescita delle aziende, del sistema economico e della società civile. Infatti, la grande diffusione che i temi della QT hanno conosciuto, soprattutto negli ultimi decenni, ha talvolta contribuito a generare addirittura un mito. Il miglioramento della qualità è divenuto ormai un imperativo per tutte le aziende dei paesi industrializzati, ma spetta sicuramente alle imprese e agli studiosi giapponesi il merito di aver dato vita e poi sviluppato questo nuovo approccio alla gestione aziendale, elevandolo anche a livello di sistema nazionale, grazie a numerosi e ripetuti interventi ed iniziative da parte di autorità governative, associazioni e fondazioni di varia natura. Possiamo infatti ricordare, tra i tanti eventi e programmi, la creazione, nel 1946, del Japanese Union of Scientists and Engineers (JUSE) per la promozione e lo sviluppo del controllo di qualità nelle aziende giapponesi. Il JUSE svolge tuttora attività di diffusione delle tecniche della qualità totale, formazione e training, allestisce meeting tecnici annuali, presta consulenze tecniche, organizza gruppi di studio e di ricerca, oltre a gestire il premio Deming, istituito nel 1951, e che fin da allora viene conferito ogni anno dal JUSE alle aziende che hanno migliorato notevolmente il loro sistema di qualità. Inoltre, ricordiamo ancora la messa in onda di corsi radiofonici (1956 e 1967) e televisivi (1960 e 1961) mirati a diffondere le nozioni di base del controllo di qualità, l’istituzione della Campagna nazionale della qualità (1960) durante la quale si scelse il mese di novembre quale "mese della qualità", la creazione della Japanese Society for Quality Control (JSQC) nel 1971, che ha avuto un notevole peso nel promuovere studi e ricerche sul controllo di qualità.

Solo con decenni di ritardo sono stati intrapresi analoghi progetti nei paesi occidentali; la prima a lanciare una campagna nazionale per la qualità fu la Gran Bretagna, nel 1983, seguita dagli Stati Uniti, nel 1984, durante la quale l’allora presidente Ronald Reagan proclamò il mese di ottobre come "Mese Nazionale della Qualità", in ritardo di oltre venti anni rispetto al Giappone. Inoltre, sempre negli Stati Uniti, nel 1988 fu istituito il premio Baldrige per incentivare le aziende ad introdurre sistemi di qualità totale, anche questo in ritardo di quasi quarant’anni rispetto all’analogo premio giapponese Deming, istituito nel 1951.

Tra le indicazioni fondamentali che si possono ricavare dagli innumerevoli saggi sui temi della qualità, forse quella maggiormente significativa è che si ritiene ormai impensabile un miglioramento della qualità isolatamente ad un settore del processo produttivo, del prodotto o del servizio. Pertanto, appare quasi inevitabile che per l’azienda il concetto di Qualità si estenda e si identifichi con quello di Qualità Totale (QT), con cui si definisce appunto un miglioramento diffuso su tutte le aree aziendali.

Ciò dà vita ad un concetto "unificatore e unitario", che ingloba in modo sistemico tutto quanto concerne il traguardo di eccellenza al quale deve tendere l’azienda.

Fare qualità totale significa, infatti, "impegnarsi per raggiungere la piena soddisfazione del cliente interno ed esterno, in una logica di miglioramento continuo e di valorizzazione delle risorse umane, in base ad una forte leadership della direzione orientata alla qualità, così da garantire il successo dell’azienda nel tempo".

A livello strategico gli aspetti principali della QT sono due:

1) soddisfazione del cliente;

2) un output di alto profilo qualitativo (eccellenza).

A livello operativo, invece, le componenti della QT sono più numerose; tra queste:

1) la qualità delle prestazioni dell’azienda (relativa a costi, consegne, servizio, produttività, sicurezza, ecc.);

2) la qualità delle prestazioni personali;

3) la qualità dell’organizzazione;

4) la qualità dell’immagine;

5) la qualità del posto di lavoro;

6) la qualità dei rapporti interpersonali, ecc.

Tali parametri confermano la necessità di estendere qualunque discorso sulla qualità dallo stretto momento produttivo all’intero processo precedente e successivo; in tal modo la qualità del prodotto finale risulterà essere la somma delle qualità attuate nelle varie fasi che precedono, realizzano e seguono la produzione, comprendendo anche aspetti che esulano da quelli più strettamente economici, come quelli concernenti il rispetto dell’ambiente, il rapporto con la clientela, etc.

La filosofia della qualità totale nasce dall’estensione dei metodi statistici di controllo qualitativo della produzione a tutte le funzioni aziendali. Ciò spiega perché questa tecnica si sia sviluppata più facilmente nelle aziende industriali, i cui prodotti sono tangibili, mentre ha stentato ad affermarsi nelle aziende di servizi, i cui prodotti essendo intangibili possono essere sottoposti ad un controllo di qualità solo in senso lato.

All’interno della categoria delle aziende di servizi, quelle che operano in mercati spesso oligopolistici (dove la competizione viene attenuata e smorzata da regolamentazioni più o meno stringenti, a seconda dei vari paesi, come ad esempio le banche [in questo caso ciò si giustifica nella volontà di evitare i dissesti bancari e gli squilibri a catena che questi provocano in interi sistemi economici]) costituiscono forse il settore in cui meno si è sentita la necessità di introdurre modelli di qualità totale, anche se recentemente tale tendenza sembra essersi invertita. [segue]

Bibliografia

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